Veelgestelde vragen

Bestellen
Hoe plaats ik een bestelling?
Je kunt eenvoudig producten toevoegen aan je winkelwagen en afrekenen via onze webshop. Volg de stappen om je bestelling te voltooien.

Wat zijn de bezorgopties?
We bieden verschillende verzendmethoden aan. Tijdens het afrekenen kun je kiezen wat het beste bij je past.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Bestellingen kunnen alleen worden aangepast of geannuleerd als ze nog niet zijn verwerkt. Neem hiervoor contact met ons op.

Betaling
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
We accepteren verschillende betaalmogelijkheden, waaronder iDeal, creditcard en andere populaire methoden.

Is betalen veilig?
Ja, alle betalingen worden afgehandeld via een beveiligde verbinding.

Verzending
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?
De leveringstijd hangt af van de gekozen verzendmethode en je locatie.

Worden bestellingen internationaal verzonden?
Momenteel leveren we alleen binnen Nederland.

Retourneren
Hoe kan ik een product retourneren?
Binnen 14 dagen na ontvangst kun je producten retourneren. Raadpleeg onze retourvoorwaarden voor meer informatie.

Wie draait de kosten voor een retourzending?
Bij een retour binnen Nederland zijn de kosten voor onze rekening.

Productinformatie
Zijn jullie producten duurzaam?
We streven ernaar om zo milieuvriendelijk mogelijk te werken en kiezen waar mogelijk voor duurzame materialen.

Waar worden jullie producten gemaakt?
Onze collectie wordt met zorg samengesteld vanuit verschillende betrouwbare bronnen.

Overige vragen
Hebben jullie een fysieke winkel?
Op dit moment verkopen we alleen online via puur-mieke.com.

Organiseren jullie evenementen of workshops?
Houd onze website in de gaten voor updates over speciale activiteiten.

Kunnen jullie producten op maat maken?
We bieden standaardmaten aan, maar voor speciale verzoeken kun je contact met ons opnemen.